شروط الخدمة

شروط الخدمة – MENNA Store
نظرة عامة

يُدار هذا الموقع بواسطة MENNA Store. في جميع أجزاء الموقع، تشير كلمات “نحن” و”لنا” و”خاصتنا” إلى MENNA Store.
نُقدّم من خلال هذا الموقع جميع المعلومات والخدمات والمنتجات لكِ بصفتكِ المستخدم، بشرط موافقتكِ على الشروط والسياسات الموضحة أدناه.

من خلال زيارة موقعنا أو إتمام عملية شراء، فإنكِ توافقين على الالتزام بشروط الخدمة هذه، بما في ذلك أي سياسات أو بنود إضافية يتم الإشارة إليها.
إذا لم تكوني موافقة على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع أو أي من خدماتنا.

نحتفظ بحقنا في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة. من مسؤوليتكِ مراجعة الشروط بشكل دوري.

1. شروط استخدام المتجر

باستخدامكِ هذا الموقع، فإنكِ تقرين بأنكِ بلغتِ السن القانونية في بلدكِ، أو أنكِ تسمحين باستخدام القُصّر للموقع تحت إشرافكِ.
يُحظر استخدام الموقع أو منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو مخالف للوائح السارية.
كما يُمنع إرسال أو نشر أي فيروسات أو رموز خبيثة.
أي خرق لهذه البنود يؤدي إلى إيقاف خدماتكِ فورًا.

2. الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص أو جهة في أي وقت دون إبداء الأسباب.
قد يتم نقل بياناتكِ (باستثناء معلومات الدفع) عبر شبكات مختلفة، بينما يتم تشفير بيانات الدفع أثناء النقل للحماية.
يُمنع نسخ أو بيع أو استغلال أي جزء من الموقع أو الخدمة دون تصريح كتابي مسبق منا.

3. دقة المعلومات

نبذل قصارى جهدنا لتقديم معلومات صحيحة ومحدثة، لكن لا نضمن أن تكون خالية من الأخطاء.
لن نتحمل أي مسؤولية عن قرارات أو أفعال تمت بناءً على المعلومات المنشورة بالموقع.

4. التعديلات على الخدمات والأسعار

نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو إيقاف أي خدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.
لن نكون مسؤولين عن أي تغيير أو انقطاع يؤثر على طلباتكِ.

5. المنتجات والخدمات

قد تكون بعض المنتجات متاحة فقط عبر الإنترنت وبكميات محدودة.
نحرص على عرض صور دقيقة، ولكن قد تختلف الألوان قليلًا بسبب إعدادات الشاشة.
نحتفظ بالحق في تقييد بيع المنتجات لأي شخص أو منطقة جغرافية.
كل الأسعار والأوصاف قابلة للتحديث في أي وقت دون إشعار مسبق.

6. معلومات الحساب والفواتير

نحتفظ بحقنا في رفض أو إلغاء أي طلب مخالف لسياساتنا.
يجب عليكِ إدخال بيانات صحيحة ومحدثة عند إنشاء الحساب أو تنفيذ الطلب.
لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو خطأ ناتج عن بيانات غير دقيقة.

7. الأدوات والخدمات الخارجية

قد نتيح لكِ أدوات أو خدمات من أطراف ثالثة، ولا نتحمل مسؤولية محتواها أو دقتها.
استخدامكِ لتلك الخدمات يكون على مسؤوليتكِ الخاصة.

8. الروابط لمواقع خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع تابعة لجهات خارجية.
نحن غير مسؤولين عن محتواها أو سياساتها، لذا يُرجى مراجعتها بعناية قبل الاستخدام.

9. تعليقات المستخدمين والمحتوى المقدم

عند إرسال ملاحظات أو اقتراحات، فإنكِ تمنحين MENNA Store الحق في استخدامها وتعديلها ونشرها دون التزام بالدفع أو الرد.
نحتفظ بحقنا في حذف أو تعديل أي محتوى مخالف أو مسيء أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية.

10. المعلومات الشخصية

تخضع البيانات الشخصية التي تقدمينها لسياسة الخصوصية الخاصة بـ MENNA Store.
يرجى مراجعتها لمعرفة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتكِ.

11. الأخطاء وعدم الدقة

في حال وجود خطأ في الأسعار أو التفاصيل، نحتفظ بالحق في تصحيح الخطأ وإلغاء الطلب إذا لزم الأمر.

12. الاستخدامات المحظورة

يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني، أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية، أو نشر محتوى مسيء، أو محاولة اختراق الموقع.
يحق لنا إنهاء خدماتكِ فورًا عند مخالفة هذه البنود.

13. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

نحن لا نضمن أن تكون الخدمة خالية من الانقطاعات أو الأخطاء.
يتم استخدام الموقع على مسؤوليتكِ الخاصة، وجميع المنتجات تُقدَّم “كما هي” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.

14. التعويض

توافقين على تعويض MENNA Store عن أي خسائر أو دعاوى ناتجة عن مخالفتكِ لهذه الشروط.

15. قابلية الفصل

في حال اعتُبر أي بند غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، تظل بقية البنود سارية المفعول.

16. الإنهاء

يمكننا إنهاء أو تعليق وصولكِ إلى خدماتنا في أي وقت إذا تم انتهاك هذه الشروط.

17. الاتفاقية الكاملة

تمثل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بين MENNA Store والمستخدم فيما يتعلق باستخدام الموقع والخدمات.

18. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.

19. تحديث الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت. استمراركِ في استخدام الموقع بعد التعديلات يُعتبر موافقة منكِ على الشروط الجديدة.

20. معلومات الاتصال

للاستفسارات أو الملاحظات المتعلقة بشروط الخدمة، يُرجى التواصل معنا عبر:
01287850001